ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Ψυχολογικές έννοιες που επηρεάζουν τις επιλογές των πελατών, προσωπικότητες αγοραστών, πώληση λύσεων και προσθήκη αξίας στη διαδικασία πωλήσεων, βασικές δεξιότητες (αναζήτηση προοπτικών, επικοινωνία, χειρισµός αντιρρήσεων), στρατηγικές κλεισίµατος και επικοινωνία µετά την πώληση.